Sentinel · Marken- & Buchungsschutz
Geklonte Websites, gekaperte Einträge, Buchungssysteme, die Ihre Gäste über fremde Provisionen umleiten. Sentinel spürt sie auf, lässt sie entfernen und hält weiter ein Auge darauf - damit Buchungen und Ruf bei Ihnen bleiben.
Booking Holdings gab 2023 über 3 Milliarden Dollar für Google-Werbung aus, vieles davon, um ganz oben zu erscheinen, wenn jemand nach einem Hotel mit Namen sucht.
· Branchendaten · Mirai
Nichts davon passiert bei Ihnen im Haus - deshalb fällt es bei keinem Rundgang auf. Es zeigt sich woanders: in der Buchung, die nie zustande kommt. In der Provision, die jemand an einem Gast verdient, der dachte, er bucht direkt. Im Anruf, der bei einem Fremden klingelt statt an Ihrer Rezeption. SORVEIL findet das, weil wir danach suchen - nicht, weil Sie es melden.
Beispielhaft. Grün ist Ihre offizielle Seite. Jeder andere Punkt ist ein Fälscher, den wir finden und verfolgen.
Sie behalten den vollen Wert einer Direktbuchung, statt einen Teil davon an Dritte abzugeben.
Wer nach Ihrem Hotel sucht, landet bei Ihnen - nicht bei einem Wettbewerber oder Vermittler, der dafür bezahlt, sich vor Ihren Namen zu schieben.
Kopierte Seiten und gekaperte Einträge, die sich für Ihr Hotel ausgeben, verschwinden - damit jeder Gast beim echten Hotel ankommt: bei Ihnen.
Hotels geraten gerade jetzt ins Visier von Phishing-Betrügern. Wir machen Ihres zu einem deutlich härteren Ziel.
Sie bekommen jeden Monat einen ausführlichen Bericht über alles, was wir zum Schutz Ihres Umsatzes und Ihres Rufs getan haben.
Ausgesperrt aus Ihrem Booking- oder Expedia-Extranet? Oder müssen Sie zusehen, wie ein anderer es verwaltet? Wir holen Ihnen den Zugang zurück.
Manche schlechte Bewertung ist berechtigt. Andere verstoßen gegen die Regeln der Plattform. Genau die finden wir - und sorgen auf dem offiziellen Weg dafür, dass sie verschwinden.
Gegen geklonte Seiten und gefälschte Domains, die aussehen wie Ihr Hotel. Gekaperte Google-Einträge und Telefonnummern. Mitbewerber, die bei Google Ads auf Ihren eigenen Hotelnamen bieten. Phishing-Angriffe auf Ihr Extranet. Versteckte Buchungssysteme, die Ihre Gäste über fremde Affiliate-IDs umleiten. Und die Kontrolle über Ihr eigenes OTA-Extranet, wenn sie verloren ging oder übernommen wurde. Kurz: alles, was Sie einen Gast oder eine Provision kostet, ohne je Ihr Haus zu betreten.
Selbst beobachten zeigt Ihnen, dass etwas nicht stimmt. Sentinel kümmert sich um die Beseitigung: die Meldung bei den Plattformen, die Beweise, und wo nötig die Markenanmeldung, die den nächsten Versuch schon im Keim erstickt. Sie bekommen das Ergebnis - nicht noch ein Dashboard, in das Sie täglich schauen müssen.
Nein. Die Recherche läuft komplett von außen, über öffentliche Register und frei zugängliche Quellen. Der Extranet-Schutz ist eine Risikoprüfung plus ein Ablauf, den Ihre Rezeption wirklich einhalten kann - keine Systemanbindung, keine Software auf Ihrem Netzwerk.
Dauerhaft. Solche Bedrohungen sind nicht ein für alle Mal erledigt - eine heute entfernte Klon-Seite kann nächstes Quartal unter neuer Domain wieder auftauchen. Sentinel ist ein Abo: laufende Überwachung und ein gebündelter Bericht pro Monat über alles, was gerade aktiv ist - damit ein neuer Versuch auffällt, bevor er Sie eine Buchung kostet.
Melden Sie sich sofort. Sentinel ist auf Vorbeugung und Früherkennung ausgelegt: die Schwachstelle finden, bevor sie jemand ausnutzt, und neue Versuche im Blick behalten. Wenn Sie schon mitten in einem Vorfall stecken, ist das eine andere Baustelle - dann sagen wir Ihnen das offen und verweisen Sie an die Richtigen, statt Arbeit anzunehmen, die wir nicht am besten können.
Wir zeigen Ihnen genau, was da draußen kursiert. Vertraulich und unverbindlich.
Zeigen Sie mir, was da draußen ist